Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

sxmn7 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu không bán cho bên thứ baXác minh ví: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyMã hóa SSL cho mọi kết nốiQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
sxmn7 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Dữ liệu được bảo vệ và lưu giữ ra sao

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và quy định pháp lý tại khu vực có hiệu lực — khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền từ điện thoại đến máy chủ đều qua SSL. Thông tin ví điện tử và tài khoản không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận thiết bị quen thuộc. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới xem được dữ liệu tài khoản. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý theo đúng quy trình.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi bạn có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng biệt và có phản hồi rõ ràng. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt qua các kênh dưới đây.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trực tiếp trên trang.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và cập nhật tiến độ xử lý cho bạn.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản — không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi muốn hiểu rõ cách sxmn7 xử lý dữ liệu cá nhân — từ thông tin ví đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu thông tin ví chỉ để xác minh giao dịch nạp và rút. Dữ liệu này không dùng cho mục đích nào khác và không chia sẻ với bên thứ ba thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và thông báo kết quả xử lý cho bạn theo đúng trình tự.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen thuộc trên điện thoại. Bạn tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào — một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Không, trừ trường hợp pháp luật địa phương yêu cầu tại khu vực dịch vụ hoạt động. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào nhu cầu vận hành và quy định pháp lý có hiệu lực. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Hệ thống theo dõi hành vi đăng nhập trên thiết bị di động. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc vị trí bất thường, OTP sẽ được yêu cầu trước khi cho phép vào tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.